科特勒营销咨询公司最新研究数据表明：
62％的销售人员无法获得客户承诺！　　
82％的销售人员不能有效挖掘客户的隐含需求！！　　
86％的销售人员提问不当！！！　　
95%的销售人员讲述过多，聆听过少！！！　　
99％的销售人员没能掌握大客户攻关的操作要点！！！！　

在复杂多变的大客户销售过程中，您是否遇到以下常见困惑：　
如何判断客户项目的真实性？　
如何发展自己的盟友？　　
如何与客户进行有效的沟通以确定他的真实意图？　　
如何通过提问来挖掘客户的潜在需求并使其产生强烈的购买欲望？
针对不同角色人员如何进行方案呈现或产品推介？
究竟如何才能获取客户的信任与承诺？　
如何提高异议防范的能力？能让客户自己去解决自己的异议吗？
在大客户攻关中，如何做到既能降低销售费用又能提高销售效率？
在大客户攻关过程中可能会碰到哪些问题？如何去应对？
如何与大客户关键人员谈回扣问题？
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