《80/90后员工心态管理》
一．课程背景:
当今世界的管理理论诞生时，“80/90后的人生还没有出生，而如今，她们已正直就业年龄,我们仍然沿用着老的管理哲学，这无疑是拿一把旧尺丈量姚明的身高、测算刘翔的速度、计算李宇春的财富，是注定让人难以理解的，然而就是他们创造了足以令世界侧目的成绩，探索成功背后的管理秘籍显得十分必要。
进入21世纪企业员工的心智问题十分突出，尤其是个人情绪严重困扰着管理者和“80、90后的他们，他们中有31.7%的人存在不同程度的问题。显然，这是个和工作高度相关的问题。另外调查还发现，“80、90后”的上班族比其它年代出生的人更容易出现抗拒管理情绪！未来“80、90后”和职场新人，几乎是同一群人。可见谁掌握了“80、90后”谁将是未来企业的赢家。
本课程凝聚了老师多几年来对80/90后员工的潜心研究，凝练在企业工作的实践及走众多家国企民营企业总结提炼而成，内容系统完整、注重实际运用，一天的精心课程，与您共享后80员工管理的奥秘！
二．课程收益
1.深入了解和掌握80/90后员工的性格特征        （了解）
2．改变80/90后员工的心智模式，重启对工作的热爱和执着（内容）
3．借助本课程的教学方式，彻底学会如何管理80/90员工（形式）

  三．课程特色
    ■系统提高：从后80员工的成长背景、性格特征、心智模式层层剖析，通过针对性地训练，全面提升管理技能。
    ■可操作性：聚焦于后80.90后这一群体，案例、方法技能贴近实际，课后即可操作。
    ■寓教于练：集老师讲解、小组互动，情景模拟、游戏体验、视频分享、行业知名企业案例分析于一体，让您在轻松的学习环境中学习技能，全面提升。


课程大纲：
第一节： 了解80/90后员工 （只有了解才能理解）
1．了解80/90后员工的成长背景
2、后80与90后员工管理现状分析
3、后80与90后员工性格特征分析
4、培养后80与90后应有的能力与态度
5、识别后80与90后的四种途径
第二节：乐在工作
1．80/90后员工的特点：爱玩
2．去掉10年前的员工管理方法：单调
3．考察案例：死气沉沉的工作环境
4．工作加入新元素：如何“玩转”工作
5．“会玩”才能提高效率
第三节：自动自发
1．80/90后是逆反的一族
2．把“要我干”变成“我要干”的方法！
3．从“管理”到“领导”的转变
4．管理人，累死人；领导人 做个潇洒人
5．自动自发的工作方法
第四节：“赢”在工作  （工作就是PK活动）
1．世界杯 奥运会的启示：
2．生命就是一场游戏，PK是人的天性
3．把工作变游戏，体验生命的乐趣，工作的快乐
4．互动： “执行传递”游戏 体验执行和团队合作的重要性
5．把工作变游戏的几种方法
第五节：沟通就是一切
1．80/90后员工的内心需求：“被尊重”。
2．企业80%的问题是沟通的问题
3．沟通的方法：语言 语气语调  肢体动作
4．人际沟通：三多  三少
5．天才是被赞美的出来的 （演练）
第六节： 优秀团队打造
1．团队凝聚力的核心：团队文化
2．文化就是：讲故事！如何创造团队文化
3．打造积极团队的三大法宝
4．管理者以身作则 言行一致是关键
5．结束语：了解需求 了解人性 管理其实很简单
本课程需贵单位配合之处有：
1.    设备要求： 音响、投影仪 、无线话筒（两个以上）、白板、白板笔、板擦、
2.    课程严禁录音录像，如需录像另加1000元（且只做内部学习，不允许外传）
3.    为了起到更好的学习效果，总经理必须全场带头听课学习（身先士卒）



曾老师培训视频片段http://www.56.com/u91/v_NTIwOTg2MzI.html
曾鹏锦个人主页：www.zengpengjin.com   
课程联系电话:15915305328
电邮:  1771855967@qq.com
QQ:  1771855967