课程目标：
1、掌握KPI关键绩效指标分解与提炼的方法、工具；
2、掌握KPI体系设计七步法；
3、掌握KPI+GS设计绩效考核表的方法；
4、掌握KPI+GS计分方法以及权重设计方法；
5、掌握各层级人员绩效考核表的设计；
6、现场实践绩效制度设计与基本操作程序；
7、正确理解绩效管理并避免运作中的误区。

课程特色：
超实战训练：课前深入调查学员公司绩效管理的难点、疑点，授课中选择学员关注的1~2个岗位，全程进行沙盘式的实操演练，学习分析该岗位的KPI，举一反三，其他岗位的KPI分析也就迎刃而解了。

时间：12小时/2天

课程对象：总经理、企业中高层管理人员、人力资源主管、绩效考核主管等。

授课方式：讲授、游戏、练习、小组讨论、故事分享、角色扮演、案例分析、启发式、互动教学

内容大纲介绍

引例：猎人和猎狗的故事
第一讲 绩效管理系统的概念
一 中国企业绩效管理遇到的问题
二 企业绩效管理系统的概念

第二讲 KPI的定义及设置原则
一 KPI的定义
二 KPI指标设置的原则
三 KPI指标的有效性测试

第三讲 KPI指标体系建立方法
一  平衡计分卡法（BSC）（讲解实操提炼KPI、学员练习）
二  流程分析法（PAST）（讲解实操提炼KPI、学员练习）
三  职责分析法（FAST）（讲解实操提炼KPI、学员练习）

第四讲 KPI指标体系建立步骤
一  KPI建立的流程
二、KPI体系设计七步法
步骤1：明确公司的战略与战略目标；
步骤2：确定驱动战略目标的关键流程及KPI；
步骤3：将公司KPI与关键流程绩效指标分解到各部门；
步骤4：根据部门职责和部门年度重点工作推导出KPI指标；
步骤5：把以上两个步骤中的KPI汇总，形成的部门KPI集合；
步骤6：对部门KPI集合中的指标进行筛选，确定部门级KPI；
步骤7：编制各部门KPI指标。

第五讲 各层级人员绩效考核表设计
一、如何为中高层主管设计考核表？    （讲解、模板演示）
二、如何为中基层管理人员设计考核表？（讲解、模板演示）
三、如何为一线员工设计考核表？      （讲解、模板演示）
四、定量KPI指标+定性GS指标
1）何谓定量KPI？何谓定性GS？（示例、讲解、练习）
2）绩效考核计分的五种方法（讲解、示例）
3）KPI指标全中设计（讲解、练习）
4）KPI和GS计分方法（讲解、示例）

第六讲 绩效管理运作体系
一、绩效计划
1）KPI协议书（示例、讲解）
2）如何设立KPI（讲解）
二、绩效实施
1）绩效实施应该注意哪些事项？（讲解）
三、绩效考核
1）绩效考核方法应用（演示）
2）绩效考核如何考？考核什么？（讲解）
四、绩效回报
1）绩效结果与薪资福利挂钩（演示）
2）绩效结果与职业发展等挂钩（讲解）