资料名称: | 《基于KPI的绩效管理实战》 |
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上传作者: | 王小刚 | 资料类别: | 绩效薪酬 |
资料格式: | PDF文档 | 下载次数: | 1206 |
更新时间: | 2010-11-25 14:55:25 | ||
所需C币: | 4C币/年 (备注:包年会员不需C币) | ||
所属学院: | 企业商学院 |
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引例:猎人和猎狗的故事
第一讲 绩效管理系统的概念
一 中国企业绩效管理遇到的问题
二 企业绩效管理系统的概念
第二讲 绩效管理的关键问题
如何考核?考核什么?如何让大家接受?
第三讲 KPI体系设计
一、KPI指标体系建立方法
1、职责分析法(讲解、现场实操分析某岗位的KPI)
2、流程分析法(讲解、现场实操分析公司价值树)
3、基于BSC的KPI体系(讲解、现场实操分析公司战略地图)
二、KPI体系设计七步法
步骤1:明确公司的战略与战略目标;
步骤2:确定驱动战略目标的关键流程及KPI;
步骤3:将公司KPI与关键流程绩效指标分解到各部门;
步骤4:根据部门职责和部门年度重点工作推导出KPI指标;
步骤5:把以上两个步骤中的KPI汇总,形成的部门KPI集合;
步骤6:对部门KPI集合中的指标进行筛选,确定部门级KPI;
步骤7:编制各部门KPI指标。
三、定量KPI指标+定性GS指标
1、何谓定量KPI?何谓定性GS?(示例、讲解)
2、KPI量化设计方法(五个角度设计)(示例、讲解、练习)
3、绩效考核计分的五种方法(练习)
4、KPI和GS计分方法(讲解、示例)
5、岗位绩效考核表设计(举例、讲解、练习)
第四讲 绩效管理运作体系
一、绩效计划
1、KPI协议书(示例、讲解)
2、如何设立KPI(讲解)
二、绩效实施
1、绩效实施应该注意哪些事项?(讲解)
三、绩效考核
1、绩效考核方法应用(演示)
2、绩效考核如何考?考核什么?(讲解)
四、绩效回报
1、绩效结果与薪资福利挂钩(演示)
2、绩效结果与职业发展等挂钩(讲解)
绩效管理常见问题答疑(现场互动)
第五讲 绩效辅导与绩效沟通
案例1:某公司员工为何对绩效考核的结果不服气
案例2:某大型集团公司研发总监对下属考核的误区
第六讲 几家公司绩效考核表介绍
示例:几家公司绩效考核表介绍
第一讲 绩效管理系统的概念
一 中国企业绩效管理遇到的问题
二 企业绩效管理系统的概念
第二讲 绩效管理的关键问题
如何考核?考核什么?如何让大家接受?
第三讲 KPI体系设计
一、KPI指标体系建立方法
1、职责分析法(讲解、现场实操分析某岗位的KPI)
2、流程分析法(讲解、现场实操分析公司价值树)
3、基于BSC的KPI体系(讲解、现场实操分析公司战略地图)
二、KPI体系设计七步法
步骤1:明确公司的战略与战略目标;
步骤2:确定驱动战略目标的关键流程及KPI;
步骤3:将公司KPI与关键流程绩效指标分解到各部门;
步骤4:根据部门职责和部门年度重点工作推导出KPI指标;
步骤5:把以上两个步骤中的KPI汇总,形成的部门KPI集合;
步骤6:对部门KPI集合中的指标进行筛选,确定部门级KPI;
步骤7:编制各部门KPI指标。
三、定量KPI指标+定性GS指标
1、何谓定量KPI?何谓定性GS?(示例、讲解)
2、KPI量化设计方法(五个角度设计)(示例、讲解、练习)
3、绩效考核计分的五种方法(练习)
4、KPI和GS计分方法(讲解、示例)
5、岗位绩效考核表设计(举例、讲解、练习)
第四讲 绩效管理运作体系
一、绩效计划
1、KPI协议书(示例、讲解)
2、如何设立KPI(讲解)
二、绩效实施
1、绩效实施应该注意哪些事项?(讲解)
三、绩效考核
1、绩效考核方法应用(演示)
2、绩效考核如何考?考核什么?(讲解)
四、绩效回报
1、绩效结果与薪资福利挂钩(演示)
2、绩效结果与职业发展等挂钩(讲解)
绩效管理常见问题答疑(现场互动)
第五讲 绩效辅导与绩效沟通
案例1:某公司员工为何对绩效考核的结果不服气
案例2:某大型集团公司研发总监对下属考核的误区
第六讲 几家公司绩效考核表介绍
示例:几家公司绩效考核表介绍
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