课程名称：内部培训师培训（TTT）12H或18H
培训对象：内部讲师，各阶层主管、HR人员、有志于从事培训师职业的人员
课程背景：
1、企业越来越注重企业培训，如何培训及开发下属的能力，成为各级主管的重要工作职责，然而大部份主管只是自己会做，却不知如何教导下属。
2、如果您想成为一位真正的HR经理，开展教育培训是HR从业人员必修的一门课程。
课程特色：
全课程采用讲解、启发案例、游戏、互动、讨论、脑力激荡、现场实战演练等培训方式进行课程设计。
本课程讲究实战效果，培训过程中有一半是学员自己参与其中的，让他们学完之后使专业技能得以快速提升，让从未上过讲台的学员能自如地进行演讲，并独立设计课程、编写教案等。
该课程从“编”、“导”、“演”三个方面强化训练，用“演电影”的方式来教导学员，使之成为一名集“编”、“导”、“演”三项技能于一身的职业培训师。
课程价值：
如何设计课程、编写教案、成功演练；
掌握成人学习的特点
学会控制紧张情绪
掌握上台技巧：开场白、眼神、声音、表情、手势、步伐、姿势等
掌握引导的特点及成功引导的要素，课程收结的特点及成功收结的要素。
塑造职业化的培训师形象
了解如何提问及聆听；学习如何应对问题学员；学习技巧性的过渡
课程提纲：
第一篇：演
一、企业培训、学习、教育的区别
二、TTT4项职业理念训练
艺、德、爱、威
三、内部培训师的角色定位：
演说者、老师 、导师 、 教导员 、 教练
1分钟MINI课程演练
3 分钟分组研讨设计
四、内部培训师的职业形象传达及职业态度
服饰 庄重
表情 亲切
身姿 自信
手势 自然
站姿：重心平均分配双腿，双手放开
二）现场演示法
演示法：以实物或图表为工具，深入解析学习内容的方法
三）教练法
四）游戏带动法（游戏，角色与流程）
五）案例分析法（内容引导、划分小组、提供案例、宣布规则、讨论分析、激励引导、总结升华。案例—— 辩论赛）
第二篇 导
七、 TTT学员互动能力训练
四类学员解析
一）感受型学员教法
特点：
表现较为活跃
感觉超过思辨能力
不愿被动接受说教
愿意分享自我感受
TTT指南：
听觉：语言的生动性
视觉：课程的观赏性
感觉：内容的参与性
二）反思型学员教法
表现较为冷静
不以感觉为满足
喜欢观察\思考
拒绝外来的压力
愿意独立做出判断
注意启发性
给以思考余地
鼓励探索质疑
三）理论型学员教法
喜欢提炼归纳
分析能力胜于感觉
不能容忍逻辑混乱
偏爱结构与理论体系
逻辑线条清晰
总结概括必不可少
无需过多举例
帮助扩展知识体系
四）实用型学员教法
表现较为务实
厌烦空洞说教
对实践性课题感兴趣坐姿：头正身直，双脚平行，手放桌面
走姿：动作舒缓，重心均衡，T字路线
15分钟成功法则
六、TTT7大专业技巧训练
一）压力转换技巧
心跳加速、口干舌燥、出虚汗、手发抖、两腿发软、心神不安、不敢正视、词不达意、盼望结束、大脑空白
二）精彩点评技巧
三）风格选型技巧
四）语言的技巧
五）眼神运用技巧
六）手势的运用技巧
七）特效营造技巧
3分钟MINI课程演练
5 分钟分组研讨设计
六、TTT5大经典教法训练
一）讲堂讲授法
提问方法5种
整体式：对群体对象发问
特定式：对特定对象发问
开放式：启发多种思路的发问
封闭式：强调情感色彩的发问
回答方法5种
直接式：对问题简洁的回复
描述式：对问题具体的回复
附和式：肯定所提问题
拒绝式：否定所提问题
反问式：将问题交给提问者
3分钟MINI课程演练
5 分钟分组研讨设计（每组派1 人为代表公开演练
时间每人3 分钟 ）
第三篇 编
八、TTT课程设计能力训练

一）培训课程开发流程
二）标准课程结构模型
三）导入设计五种
演练：
1分钟开场白
5 分钟分组设计课程，每组安排1 人为代表公开演练
四）收结设计五种
演练：
1分钟开结束语
5 分钟分组设计课程，每组安排1 人为代表公开演练
五）主体结构设计四种
并列式
偏正式
递进式
对比式
六）成为培训师三个观念
自信, 我们就是专家
为学员着想
兴趣

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