本课程的主要内容包括：
1．分三篇（初级、中级和高级），包含21个模块、12个提高能力的步骤。
2．每个模块商务谈判的一个重要主题。
3．每一步骤对应1-2主题，由简到难，逐步提高。
初级篇
•谈判原则
•游戏规则
•实力来源
•准备步骤
•……

中级篇
•感情因素
•沟通方式
•策略技巧
•对手类型
•……

高级篇
•无敌谈判
•创新方案
•谈判杠杆
•国际谈判
•……

模拟篇
•制定价格
•角色扮演
•讨价还价
•实力较量
•……

应用篇
•采购谈判
•内部谈判
•合资谈判
•并购谈判
• ……
逐步提升谈判能力的十二步法
全部培训共5天时间，30个单元，可分为12阶段，对应逐步提升谈判能力的12步骤。
每一步骤都有一个相应水平的综合性能力练习题，这样练习题的难度从易到难，从初级水平到高手的水平。
初级人员可以从头学起；有一定谈判能力的人，在补充一定原理知识的基础上，可以直接找到合适的步骤阶段开始学习锻炼，直到成为谈判高手。

谈判能力培养十二步骤：

1、学会准备 2、把握价格 3、控制过程4、培养实力 5、制定原则 6、判断对手 7、控制感情 8、会用策略 9、熟悉杠杆 10、擅长创新 11、走向国际 12、高级应用