☆　清楚的认知作为中层管理者的角色
☆　学会时间管理的主要方法
☆　掌握与上司沟通、同事、下属沟通的方法与技巧
☆　熟悉目标管理法的内容，掌握设定目标的七大步骤
☆　学会根据人格类型激励员工
☆　掌握正确的绩效评估方法
☆　掌握适度授权的要领
☆　了解老化团队发展的突破口
☆　掌握团队冲突的主要处理方法