课程效益：

建立问题意识，以正确的心态应对问题

习得整体性问题思考方式

会用实用方法进行快速准确的问题分析和决策；

掌握多种创意思考的方法；

了解工作现场问题产生的原因；

提升在工作现场发现和改善问题的能力；

培养激发每个员工独立改善问题的能力；

提升团队问题意识，和解决问题的能力！



课程大纲：



一、问题定义

1、问题是什么？

2、问题意识的重要性

3、应对问题的正确方式

4、问题分析与解决的一般步骤



二、工作现场常出现的问题

1、问题一：作业方法未完全标准化

2、问题二：工作中出现误操作

3、问题三：生产设备出现异常

4、问题四：品质不稳定

…

三、我们如何解决现场问题

1、思维模式

A、勤用大脑

B、先从意识上进行革新

C、从进步中寻求改善

D、从细小不合理处开始改善

2、现场问题改善的步骤与方法

A、问题把握

B、设定目标

C、要因分析

D、研讨对策

E、寻求上司的支持与认可

F、计划实施

G、效果确认

四、学员问题解答